Envio e entrega
Custos de envio & amp; Tempos de entrega
aparelhos auditivos são enviados gratuitamente na Europa. Acessórios e baterias de aparelhos auditivos também estão livres de envio de um valor de pedido de pelo menos € 49 (€ 99 fora da Alemanha e 149 euros na Suíça). Custos de envio de € 4,90 (€ 9,90 fora da Alemanha) aplicam abaixo de um valor de pedido de € 49.
Dentro da UE, enviamos pacotes com nossa DHL do parceiro de remessa. Assim que nosso pacote for entregue ao nosso parceiro, você receberá uma confirmação de envio por e -mail. No email, há o seu número de remessa (ID) e um link com o qual você pode rastrear o pedido.
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Ordens para nossos clientes internacionais (fora da UE) são enviados pela DHL Express Service para que seu pacote chegue dentro de 2 a 5 dias (devido a dificuldades de entrega atuais, alguns produtos podem ocorrer em horários de entrega mais longos).
Para ordens no país terceiro, mostramos IVA/direção na fatura.
tempos de entrega
Basicamente, diferenciamos entre aparelhos auditivos e acessórios ou peças de reposição. Para aparelhos auditivos, o tempo de entrega é atualmente em torno de 14 a 21 dias, dependendo do fabricante e do seguro de saúde. No caso de acessórios e peças de reposição, o tempo de entrega equivale a cerca de 2-4 dias úteis. No entanto, se o item desejado não estiver em estoque, isso pode aumentar o tempo de entrega para cerca de 7 a 10 dias úteis.
O tempo exato de entrega dos aparelhos auditivos também depende se eles são legais ou privados segurados. Nosso suporte ao cliente ficará feliz em explicar isso mais de perto. Você pode alcançar isso em 49 3080 6040 (Alemanha), +43 720 816056 (Áustria) ou +41 43508 46 42 (Suíça).
Como você consegue sua conta?
A fatura para o seu pedido